法律聲明

銷售業者資訊・配送政策・退換貨政策


【銷售業者】
フタバ株式会社

【負責人】
市川 宗一郎

【公司地址】
〒466-0058
愛知県名古屋市昭和区白金2丁目4-10

【電話號碼】
+81-52-882-1671

【電子郵件】
ec@futabanenga.co.jp



商品交付時間與方式

■ 商品出貨時間

確認訂單後,2 個工作天內出貨。
※ 週六、週日及日本國定假日不進行出貨作業。

■ 商品交付方式

日本國內配送

【配送業者】
日本郵便

使用「Yu-Pack(ゆうパック)」配送
運費:全日本統一 780 日圓(含稅)

使用「Yu-Packet(ゆうパケット)」配送
運費:全日本統一 280 日圓(含稅)

※ 離島及部分地區可能需另行支付追加運費。

海外配送

【配送業者】
日本郵便

【配送服務名稱】
EMS(國際快捷郵件)/國際 ePacket

【關於運費】
台灣地區之運費將依據日本郵便(EMS/國際 ePacket)官方運費表,
依商品重量自動計算。
實際運費請於訂單結帳畫面確認。

退貨・換貨・取消訂單政策


■ 因顧客個人因素之退貨/退款/換貨
• 因顧客個人因素,恕不接受退貨或退款。
• 因顧客個人因素,恕不接受商品換貨。

■ 商品瑕疵或不良之處理方式

【退款】
若確認商品有瑕疵,原則上僅提供換貨服務,不提供退款。

【換貨】
符合以下條件者,將提供商品換貨:
• 於商品送達後 7 日內 與本公司聯絡

【退貨運費】
由本公司負擔

【重新寄送(換貨商品)運費】
由本公司負擔

※ 收到商品後請立即確認內容,
如發現商品有瑕疵或不良情形,請務必於 7 日內 與我們聯絡。