特定商取引法に基づく表記
販売業者情報・配送ポリシー・返品ポリシー
【販売業者】
フタバ株式会社
【代表責任者】
市川 宗一郎
【所在地】
〒466-0058
愛知県名古屋市昭和区白金2丁目4-10
【電話番号】
052-882-1671
【メールアドレス】
ec@futabanenga.co.jp
商品の引渡時期・方法
■ 商品発送のタイミング
ご注文確認後、2営業日以内に発送
※土日祝は発送業務を休止しています。
■ 商品の引渡方法
国内の場合
【配送業者】日本郵便
- 「ゆうパック」にて発送
送料：全国一律780円（税込）
-
「ゆうパケット」にて発送
※離島・一部地域では別途送料がかかる場合があります。
送料：全国一律280円（税込）
海外の場合
【配送業者】日本郵便
【配送サービス名】EMS(国際スピード郵便)/国際eパケット
【送料について】台湾向け送料は、日本郵便（EMS／国際eパケット）の公式料金表を基準に、商品重量に応じて自動計算されます。ご注文手続き画面にて、確定した送料をご確認ください。
返品・交換・キャンセルポリシー
■ お客様都合による返品・返金・交換
・お客様都合による返品・返金はお受けしておりません。
・お客様都合による交換もお受けしておりません。
■ 商品不良・不具合による対応
【返金】
不具合が確認された場合、原則として交換対応とさせていただきます。返金対応は基本的に行っておりません。
【交換】
以下の条件を満たす場合、商品交換にて対応いたします。
・商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
【返品送料】
当社負担
【再送料（交換品発送）】
当社負担
※商品到着後は速やかにご確認いただき、万一不良品等があった場合は7日以内にご連絡ください。